FAQ – Questions fréquentes du Camping La Peyrugue en Dordogne

FAQ – Mobil-homes Camping La Peyrugue

❓ Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?

Le camping est ouvert du 25 avril au 19 septembre 2026. Les tentes équipées sont disponibles pendant toute cette période.

🐶 Les animaux sont-ils acceptés?

Oui, les animaux sont acceptés avec carnet de vaccination à jour, tenu en laisse et interdit de les laisser seuls dans le locatif.

🕒 À quelle heure peut-on arriver et repartir pour les locatifs?

• Les arrivées pour les locatifs se font entre 15h et 19h00
• Les départs doivent avoir lieu avant 10h afin de permettre le nettoyage des locatifs.
  

  ---

🕒 À quelle heure peut-on arriver et repartir pour les emplacements?

• Les arrivées pour les emplacements se font entre 14h00 et 19h00
• Les départs doivent avoir lieu avant 12h
  

  ---

🏡 Que comprend la location du mobil-home ?

La location comprend :

• Le mobil-home entièrement équipé
• L’accès aux infrastructures du camping (piscine, aires de jeux, animations selon période)
• Une terrasse avec mobilier de jardin
  Les options (draps, ménage de fin de séjour, matériel bébé…) sont proposées en supplément.
• Parking pour une voiture à côte de l’emplacement.
  

  ---

🛏️  Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

• Les draps et le linge de toilette ne sont pas inclus par défaut.
• Ils peuvent être loués à l’avance ou apportés par les vacanciers.
  

  ---

🧼  Le ménage est-il inclus ?

• Le mobil-home doit être rendu propre et rangé.
• Une option ménage de fin de séjour est proposée à réserver avant votre arrivée.
  

  ---

❄️  Les mobil-homes sont-ils climatisés ?

Certains modèles sont équipés d’une climatisation

Il est conseillé de vérifier les équipements spécifiques du mobil-home réservé.

📺 Y a-t-il une télévision dans les mobil-homes ?

Certains modèles sont équipés d’une télévision.
Il est conseillé de vérifier les équipements spécifiques du mobil-home réservé.

🍽️ Les cuisines des mobil homes et chalets sont-elles équipées ?

Oui, chaque mobil-home et chalet dispose d’une cuisine équipée comprenant :

• Réfrigérateur / petit congélateur
• Plaques de cuisson
• Micro-ondes
• Vaisselle et ustensiles
• Cafetière à filtre
• Locatif BAHIA dispose d’une cafetière SENSEO
• Certains modèles disposent également d’un lave-vaisselle.

Il est conseillé de vérifier les équipements spécifiques du mobil-home réservé.

🚗 Peut-on garer un véhicule près du mobil-home ?

Oui, un véhicule par locatif peut être stationné à proximité ou sur l’emplacement prévu.

🐶 Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, les animaux sont acceptés sous conditions :

• Tenus en laisse dans le camping
• Carnet de vaccination à jour
• Non laissés seuls dans le mobil-home ou emplacement
  

  ---

❓ Puis-je louer un frigo avec freezer sur l’emplacement ?

Oui ! Le camping propose la location d’un frigo avec freezer sous certaines conditions :

• Réservation à l’avance obligatoire
• Caution : 50 €
• Prix : 6 €/jour
• Le frigo doit être placé à l’abri et rendu propre et en bon état à la fin du séjour
• Prévoir un adaptateur européen si nécessaire

Cette option est idéale pour garder vos aliments et boissons au frais tout au long du séjour.

❓ Les visiteurs sont-ils autorisés au camping ?

Oui, les visiteurs peuvent entrer sur autorisation, à la journée, sous certaines conditions :

• Présentation à l’accueil avec pièce d’identité
• Tarifs : 3 € en basse saison / 5 € en haute saison
• Accès limité : les visiteurs ne sont pas autorisés à la piscine

Cette mesure permet de garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers.

❓ Y a  t’il possibilité de Location kit bébé ?

Oui ! Nous proposons la location d’un kit bébé comprenant :

• Chaise haute
• Lit bébé
• Tarif : 3 €/jour
• Réservation à l’avance obligatoire

Idéal pour voyager léger et profiter de votre séjour sans stress avec les plus petits.

❓ Y a  t’il possibilité de Location plancha à gaz

Oui, vous pouvez louer :

• Plancha à gaz
• Tarif : 5 €/jour
• Réservation recommandée à l’avance

Parfait pour cuisiner en plein air.

❓ Y a  t’il possibilité de Location poussette bébé

Oui, vous pouvez louer :

• Tarif : 5 €/jour
• Réservation recommandée à l’avance

Parfait pour se déplacer facilement avec bébé.

❓ Y a  t’il possibilité Location kit serviettes

Oui ! Nous proposons la location de kit serviettes comprenant :

• 1 grande serviette
• 1 petite serviette
• Tarif : 8 € par kit
• Réservation à l’avance conseillée

Pratique si vous ne souhaitez pas apporter vos propres serviettes.

❓ Y a-t-il une taxe de séjour ?

Oui, la taxe de séjour est de 0,55 €/personne pour les personnes de plus de 18 ans.

Cette taxe contribue à financer l’entretien et l’amélioration des infrastructures touristiques locales.

❓ Y a-t-il des frais de dossier ?

Oui, 15 € de frais de dossier s’appliquent normalement.

• Offerts si vous réservez avant le 1er mai

Ces frais couvrent le traitement administratif de votre réservation.

❓ Y a-t-il une aide environnementale ?

Oui, 0,50 €/personne.

Cette contribution est destinée à soutenir les initiatives environnementales du camping, comme la gestion des déchets, l’économie d’eau et d’énergie, ou la protection de la biodiversité locale.

🧒 Le camping est-il adapté aux enfants?

Oui, le camping est familial et adapté aux enfants :

• Aire de jeux
• Piscine
• Animations en saison
• Mini-Club enfant en haute saison : 6 fois par semaine le matin de 10h à 12h00 pour les 4 à 17 ans.
• Environnement calme et sécurisé
  

  ---

🏊  Y a-t-il une piscine?

Oui, il y a une piscine avec vue panoramique sur la vallée.

🏊  Y a-t-il une pataugeoire ?

Oui, il y a une pataugeoire avec vue panoramique sur la vallée.

🏊  Y a-t-il des jeux aquatiques ?

Oui, il y a un petit tobogan et petit jeu jet d’eau dans la pataugeoire.

🏊  La piscine est-elle surveillée ?

La piscine est accessible seulement aux vacanciers du camping.
Les enfants doivent être sous la surveillance d’un adulte.

Les shorts de bain sont-ils autorisés à la piscine ?

👉 Oui, les shorts de bain au-dessus des genoux sont autorisés uniquement pour la piscine, à condition qu’ils soient réservés exclusivement à cet usage.

⚠️ Il est interdit :

• d’utiliser le même short pour la rivière,
• pour les jeux (beach-volley, activités extérieures, promenade, etc.),
• ou en dehors de l’espace piscine.
  

  ---

🚿 Une douche est obligatoire avant l’entrée dans le bassin.

En cas de non-respect de ces règles, l’accès à la piscine peut être interdit, conformément au règlement intérieur.

💦– Quelle est la période d’ouverture de la piscine ?

La piscine du camping est ouverte du 10 mai au 30 septembre.

🕙 Horaires : de 10h à 20h

Afin d’assurer votre confort et votre sécurité, la Direction se réserve la possibilité de modifier les horaires ou de fermer temporairement la piscine, notamment pour des raisons techniques, d’hygiène ou de sécurité.

📶  Y a-t-il du Wi-Fi au camping ?

• Oui, le Wi-Fi est gratuit et disponible sur les espaces communs : restaurant, piscine/plage, salle de jeux.
• Le débit peut varier selon l’affluence et le nombre d’utilisateurs.
  

  ---

🛒  Y a-t-il des commerces à proximité ?

• Sur place : dépôt de pain et petite épicerie avec produits locaux (selon la saison).
• À quelques minutes : supermarché accessible en voiture ou en vélo.
• Marché local : chaque dimanche matin à Daglan (conseil : se garer au parking du cimetière).
• Autres services et commerces à Daglan et alentours :
• Boulangerie
• Banque / distributeur
• Restaurants
• Artisan potier
• Apiculteur / miel local
• Activités sportives douces (yoga, pilates, fitness en extérieur selon saison)

Ces options permettent de découvrir la vie locale, les produits régionaux et les activités bien-être tout en profitant de votre séjour au camping.

🏞️  Que peut-on faire aux alentours du camping ?

La région autour du Camping La Peyrugue offre un large choix d’activités pour tous les goûts :

🏘️ Visites et patrimoine

• Découverte de villages classés “plus beaux villages de France”
• Châteaux : à 10 min de Castelnaud, du château des Milandes (Joséphine Baker) ainsi que d’autres dans la région
• Bastides et villages pittoresques : Domme, Roque Gageac, Monpazier, Belves, Gourdon.

🚣 Activités sportives et nature

• Canoë : départ chaque mercredi du camping ou possibilité en voiture à 10 min
• Randonnées : cartes disponibles à l’accueil
• Vélo : Voie verte Grand Tour du Périgord Noir, parcours pour tous niveaux (carte à l’accueil)
• Autres activités sportives : escalade, équitation, poney, via ferrata…

🏞️ Découvertes locales

• Grottes et sites naturels
• Marchés locaux : marché traditionnel à Daglan et marché gourmand à Bouzic le mardi soir
• Gastronomie locale à découvrir dans les restaurants et producteurs de la région

🗺️ Excursions à proximité

• 20 min de Sarlat
• 10 min de Domme, Roque Gageac, Castelnaud
• 1h à Rocamadour
• 1h15 à Bergerac
• 1h à Cahors

Ces activités permettent de profiter pleinement du patrimoine, de la nature et de la gastronomie du Périgord Noir pendant votre séjour.

💳 Une caution est-elle demandée?

Oui, une caution de 250 € est demandée à l’arrivée (chèque ou empreinte bancaire) . Elle vous sera restituée après l’état des lieux de départ, sous réserve de la conformité du logement.
En l’absence d’état des lieux de sortie, la caution vous sera adressée par courrier après votre départ.

🔑 Que faire en cas d’arrivée tardive?

Merci de prévenir la réception à l’avance.
Les consignes d’arrivée tardive pourront alors être communiquées

🔑 Que faire en cas Départ anticipé ?

Les départs s’effectuent entre 8h30 et 10h00 pour les locations.

Merci de nous informer à l’avance si vous souhaitez quitter le logement avant 9h00.

Dans ce cas, un contrôle sera effectué après votre départ.
En cas de problème constaté, vous serez contacté par téléphone ou par e-mail, et la caution pourra être conservée conformément aux conditions de location.

En cas de départ dans la nuit, votre véhicule devra être stationné sur le parking situé à l’accueil.

Y a-t-il une borne de recharge pour véhicules électriques ?

👉 Oui ! Pour votre confort, le camping met à votre disposition une double borne de recharge pour véhicules électriques de 22 kW qui est installée à l’entrée du camping.

Afin de garantir la sécurité des installations et une gestion équitable de l’électricité, il n’est pas possible de recharger votre véhicule en utilisant les prises des locations ou des emplacements.
Tout branchement non autorisé pourra entraîner une pénalité de 40 € par branchement.

Quelles sont les conditions de paiement ?

Le solde du séjour réservé est payable en totalité 30 jours avant la date d’arrivée.

Modes de paiement :

– Par carte bancaire CB,

– Par chèque bancaire,

– Par ANCV connect.

– Par virement en mentionnant votre n° de client.

Pour toutes réservations à moins de trente jours avant votre arrivée, la totalité du montant du séjour est à régler par carte bancaire ou virement.

Attention : passé les délais de paiement et sans règlement de votre part, nous remettons votre hébergement à la vente.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler votre séjour :

– Par carte bancaire : pour un paiement sécurisé et rapide sur notre site camping la peyrugue

– Par chèque : à envoyer dans les 7 jours suivants votre réservation au camping directement.

– Par virement bancaire : les coordonnées bancaires se trouvent en bas de notre courrier ou envoi de notre RIB sur demande.

– Par ANCV Connect.

Que comprennent les prix ?

Nos tarifs incluent l’accès à la piscine, la consommation d’eau et d’électricité , ainsi que les équipements nécessaires pour le nombre de personnes indiqué dans les locatifs (à l’exception des personnes supplémentaires).

De plus, 1 véhicule par emplacement et accès aux activités non payantes.

Attention, en début et fin de saison certains commerces et animations peuvent être fermés (se renseigner auprès du camping).

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Nous n’acceptons plus les chèques vacances papier.

– Ce n’est pas sécurisé (risque de vol) !

– Cela vous coûte de l’argent (frais de courrier recommandé) !

 Nous vous invitions donc à transformer vos chèques vacances papier en « Chèques vacances Connect

Est-il possible de régler en plusieurs fois sans frais ?

Pour effectuer une réservation chez Vagues Océanes, vous devez régler un acompte correspondant à 30% du prix total, incluant le coût éventuel de l’assurance ainsi que les frais de dossier, en une seule fois.

Cependant, vous avez la possibilité de payer le solde en plusieurs fois sans frais ! Le solde du séjour devra être intégralement réglé 30 jours avant la date d’arrivée au camping.

Pouvons-nous poser une option sur un séjour ?

Si vous appelez le camping au 05.53.28.40.26, vous pouvez poser une option sur un séjour qui sera valable pendant 7 jours. Au bout de cette période, si vous n’avez pas confirmé l’option, le locatif ne vous sera plus réservé.  

Veuillez noter que si vous souhaitez réserver un séjour dont la date de départ est dans moins de 30 jours, vous ne pourrez plus poser d’option et le paiement total du séjour sera requis.

Les campings sont-ils labellisés VACAF ?

Non, nous n’acceptons pas les chèques VACAF. Notre camping n’est pas labellisé VACAF.

Avez-vous des hébergements PMR ?

Oui, notre camping propose 2 locatifs accessibles aux personnes à mobilité réduite sont sous l’intitulé “Chalet Bien être”.

Avez-vous des sanitaires PMR ?

Oui, notre camping possède un sanitaire accessible aux personnes à mobilité réduite .

Qu’est ce que l’assurance Annulation ?

Le tarif de l’assurance Annulation est de 4,10% du prix net de l’hébergement .

En cas d’annulation de séjour avant l’arrivée, d’interruption de séjour ou d’arrivée reportée et quelle qu’en soit la cause, maladie, accident ou évènement imprévu, le locataire sera tenu au paiement du solde de la réservation et aucun remboursement ne sera accordé.

Est-il possible de réserver 2 locatifs côte à côte ?

Vous pouvez formuler votre choix au téléphone ou dans l’onglet commentaire lors de votre réservation.

Le camping fera son maximum pour répondre à vos attentes.